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十年前，她身着正装，佩戴丝巾和工牌，手里拿着接车单和四件套，在4S店的维修接待台为每辆进入售后维修的车辆解决问题；十年后，她在四川天一学院的实训室里，讲述着《汽车维护保养》、《汽车维修业务接待》、《二手车鉴定与评估》、《机动车保险与理赔》、《汽车商务礼仪》、《汽车营销基础与实务》等课程。在学生眼里，她是“即会修车又会讲课”的宝藏导师。

包娜巧讲授实训课程

在汽车行业的十年里，包娜巧完成了一场技术修行，她是4S店的“急诊科医生”：每天面对排队维修的车辆，从发动机异响到双车事故，客户送修的车辆都能“完璧归赵”；她是主机厂的“联络员”：三包政策的车辆，非易损件故障，享受厂家免费更换配件，根据厂家的要求结合车辆实际故障，与主机厂沟通索赔；她是行业认证的“通关者”：考取职业资格证书《汽车维修工技师》和从业资格证书 《汽车检测与维修工程师》，通过捷豹路虎中国的考核，成为品牌二级SA。

车间教会包娜巧的不只是技术，更是一种匠人思维：“每个故障都是系统工程的失效，就像教书不能只盯着一道错题。”

当职业院校递来聘书时，包娜巧遭遇了职业生涯的“离合器打滑”。语言系统的转换：在车间说‘ECU报P0171故障码’，但课堂上需要翻译成‘汽车电脑检测到混合气过稀’；评价体系的颠覆：企业用维修费用和客户满意度衡量价值，学校要看教案设计和学生评分；角色认知的重构：曾经她是团队的标杆，现在要做学生成长的陪跑者。

包娜巧指导学生参加专业技能比赛

经过摸索，包娜巧终于找到了属于自己的教学节奏，课堂不再枯燥：用企业里的真实故障案例教学，比如"为什么这辆车的ECU故障灯会报警"；学生开始主动学习：组建"汽车兴趣小组"，课余带学生参观企业；行业资源反哺教学：利用企业人脉，安排学生进4S店实习，实现"毕业即就业"。

转折发生在带学生参加技能大赛的那个冬天，是包娜巧从企业到学校的第二年，指导学生参与“2021年四川省职业院校新能源汽车技术与服务技能大赛”获得三等奖，也是从那以后，以赛促学的概念深深刻入到她的执教理念里。如今，包娜巧不仅是教师，更是竞赛教练：组织策划过校级“汽车营销”比赛，指导学生参加汽营、汽修相关比赛，她自己也参加教职工组的新能源汽车电控技能比赛，并获取奖项；她是职业导师：毕业生遇到工作难题，仍会打电话向她请教；又是行业与学校的桥梁：定期回企业实践，确保教学内容不脱节。

从企业到学校，从技术人员到人民教师，这条路并不轻松。但当包娜巧看到学生成长为4S店的销售冠军、汽车制造厂的工程师，甚至自主创业开设维修厂时，她深深明白：教育不是灌输，而是点燃火焰。而她的使命，就是让更多年轻人爱上汽车行业，并成为它的未来。"

信息来源：工程学院